Politika privatnosti

U Preschool Puzzle, ozbiljno shvaćamo vašu privatnost. Ova Politika privatnosti objašnjava koje informacije prikupljamo, kako ih koristimo i koje mogućnosti imate. Korištenjem naše web stranice ili narudžbom, pristajete na prakse opisane u ovoj politici.

1. Informacije koje prikupljamo

Informacije koje pružate

Informacije o računu i narudžbi: Ime, adresa e-pošte, adresa za dostavu, adresa za naplatu, broj telefona i podaci o plaćanju kada izvršite narudžbu ili kreirate račun.
Komunikacije: Sve informacije koje pružite kada kontaktirate naš tim za korisničku podršku, pošaljete obrazac ili odgovorite na anketu.

Informacije prikupljene automatski

Podaci o uređaju i pretraživanju: IP adresa, vrsta preglednika, operativni sustav, URL iz kojeg ste došli, pregledane stranice, vrijeme provedeno na stranicama i podaci o klikovima.
Kolačići i slične tehnologije: Koristimo kolačiće, piksele i lokalnu pohranu kako bismo prepoznali vaš preglednik, zapamtili vaše postavke (kao što su odabrano vozilo i sadržaj košarice) i analizirali korištenje stranice.

2. Kako koristimo vaše informacije

Koristimo informacije koje prikupljamo za:

Obraditi i ispuniti vaše narudžbe, uključujući dostavu i plaćanje.
Slati potvrde narudžbi, obavijesti o dostavi i ažuriranja o isporuci.
Odgovoriti na vaše upite u vezi s korisničkom podrškom.
Poboljšati našu web stranicu, odabir proizvoda i ukupno korisničko iskustvo.
Otkrivanje i sprječavanje prijevara ili neovlaštenih aktivnosti.
Usklađivanje s važećim zakonskim obvezama.

Ne koristimo vaše osobne podatke za automatizirano donošenje odluka ili profiliranje.

3. Dijeljenje podataka

Ne prodajemo, ne iznajmljujemo niti trgujemo vašim osobnim podacima trećim stranama u marketinške svrhe. Možemo dijeliti vaše podatke s sljedećim kategorijama pružatelja usluga, isključivo u svrhu ispunjavanja naših usluga:

Pružatelji usluga plaćanja (npr. Stripe, PayPal) za sigurno procesuiranje vaših transakcija.
Pružatelji dostave (npr. USPS, UPS, FedEx) za isporuku vaših narudžbi.
Pružatelji analitike (npr. Google Analytics) za razumijevanje kako posjetitelji koriste našu web stranicu.
Pružatelji hostinga i infrastrukture koji pohranjuju i opskrbljuju našu web stranicu.

Svi pružatelji usluga trećih strana ugovorom su obvezni zaštititi vaše podatke i koristiti ih samo za usluge koje nam pružaju.

Možemo također otkriti vaše informacije ako to zahtijeva zakon, pravni postupak ili vladin zahtjev, ili kako bismo zaštitili prava, imovinu ili sigurnost Preschool Puzzle, naših kupaca ili drugih.

4. Kolačići

Naša web stranica koristi sljedeće vrste kolačića:

Osnovni kolačići: Potrebni za osnovnu funkcionalnost stranice (košarica, naplata, upravljanje sesijama).
Kolačići za postavke: Pamte vaše odabrano vozilo, jezik i postavke prikaza.
Kolačići za analitiku: Pomažu nam razumjeti kako posjetitelji komuniciraju s našom web stranicom kako bismo mogli poboljšati iskustvo.

Možete upravljati ili onemogućiti kolačiće putem postavki vašeg preglednika. Imajte na umu da onemogućavanje osnovnih kolačića može spriječiti ispravno funkcioniranje nekih značajki web stranice.

5. Čuvanje podataka

Čuvamo vaše osobne podatke koliko god je potrebno za ispunjavanje svrha opisanim u ovoj politici, usklađivanje s pravnim obvezama i rješavanje sporova. Zapisi narudžbi čuvaju se najmanje 5 godina u svrhe oporezivanja i računovodstva. Možete zatražiti brisanje podataka o svom računu u bilo kojem trenutku (vidi Vaša prava u nastavku).

6. Sigurnost podataka

Provodimo sigurnosne mjere standardne u industriji kako bismo zaštitili vaše osobne podatke, uključujući:

SSL/TLS enkripciju za sve podatke koji se prenose između vašeg preglednika i naših poslužitelja.
PCI-DSS usklađeno procesuiranje plaćanja — nikada ne pohranjujemo vaš puni broj kreditne kartice na našim poslužiteljima.
Redovite sigurnosne revizije i kontrole pristupa za naše sustave.

Dok poduzimamo razumne mjere opreza, nijedna metoda prijenosa putem interneta ili elektroničkog pohranjivanja nije potpuno sigurna. Ne možemo jamčiti apsolutnu sigurnost vaših podataka.

7. Vaša prava

Imate pravo na:

Pristup osobnim podacima koje imamo o vama.
Ispravak bilo kojih netočnih ili nepotpunih podataka.
Brisanje vaših osobnih podataka (uzimajući u obzir zakonske zahtjeve za čuvanje podataka).
Prigovor ili ograničenje određenih vrsta obrade.
Prijenos podataka: Zatražiti kopiju vaših podataka u strukturiranom, uobičajenom formatu.

Za ostvarivanje bilo kojeg od ovih prava, molimo kontaktirajte nas putem naše kontakt stranice. Odgovorit ćemo u roku od 30 dana.

8. Privatnost djece

Naša web stranica nije namijenjena djeci mlađoj od 16 godina. Ne prikupljamo svjesno osobne podatke od djece. Ako postanemo svjesni da smo prikupili podatke od djeteta, odmah ćemo ih izbrisati.

9. Promjene ove politike

Možemo povremeno ažurirati ovu Politiku privatnosti kako bismo odražavali promjene u našim praksama ili važećim zakonima. Kada napravimo promjene, ažurirat ćemo datum "Zadnje ažurirano" na dnu ove stranice. Preporučujemo vam da povremeno pregledate ovu stranicu.

10. Kontaktirajte nas

Ako imate bilo kakvih pitanja o ovoj Politici privatnosti ili kako upravljamo vašim podacima, molimo kontaktirajte nas:

Preschool Puzzle
Industrijska ulica 19, Varaždin, Varaždinska županija, 42000, Croatia
Telefon: +385 42 301 587
Kontakt obrazac

Zadnje ažurirano: veljača 2026