プライバシーポリシー

Preschool Puzzleでは、お客様のプライバシーを真剣に考えています。このプライバシーポリシーでは、私たちが収集する情報、使用方法、およびお客様の選択肢について説明します。当社のウェブサイトを利用したり、注文を行ったりすることで、このポリシーに記載された慣行に同意したことになります。

1. 収集する情報

お客様が提供する情報

アカウントおよび注文情報：注文を行う際やアカウントを作成する際に提供される名前、メールアドレス、配送先住所、請求先住所、電話番号、および支払い詳細。
コミュニケーション：カスタマーサービスチームに連絡する際、フォームを提出する際、またはアンケートに回答する際に提供される情報。

自動的に収集される情報

デバイスおよびブラウジングデータ：IPアドレス、ブラウザの種類、オペレーティングシステム、参照URL、閲覧したページ、ページに費やした時間、およびクリックストリームデータ。
クッキーおよび類似技術：クッキー、ピクセル、ローカルストレージを使用して、ブラウザを認識し、選択した車両やカートの内容などの設定を記憶し、サイトの使用状況を分析します。

2. 情報の使用方法

私たちは収集した情報を以下の目的で使用します：

注文の処理および履行、配送および支払いを含む。
注文確認、配送通知、および配達の更新を送信する。
お客様のカスタマーサービスに関する問い合わせに対応する。
ウェブサイト、製品の選択、および全体的な顧客体験を改善する。
詐欺や不正行為を検出し、防止する。
適用される法的義務を遵守する。

私たちは、お客様の個人情報を自動化された意思決定やプロファイリングに使用することはありません。

3. データの共有

私たちは、お客様の個人情報をマーケティング目的で第三者に販売、賃貸、または取引することはありません。私たちは、サービスを履行する目的のために、以下のカテゴリのサービスプロバイダーとデータを共有する場合があります：

支払い処理業者（例：Stripe、PayPal）により、安全に取引を処理します。
配送業者（例：USPS、UPS、FedEx）により、注文を配達します。
分析プロバイダー（例：Google Analytics）により、訪問者がウェブサイトをどのように使用しているかを理解します。
ホスティングおよびインフラストラクチャプロバイダーが、私たちのウェブサイトを保存および提供します。

すべての第三者サービスプロバイダーは、お客様のデータを保護し、私たちに提供するサービスのためだけに使用することを契約上義務付けられています。

私たちは、法律、法的手続き、または政府の要求により必要な場合、またはPreschool Puzzle、お客様、または他者の権利、財産、または安全を保護するために、お客様の情報を開示する場合があります。

4. クッキー

私たちのウェブサイトでは、以下の種類のクッキーを使用しています：

必須クッキー：基本的なサイト機能（カート、チェックアウト、セッション管理）に必要です。
設定クッキー：選択した車両、言語、および表示設定を記憶します。
分析クッキー：訪問者が私たちのウェブサイトとどのように対話しているかを理解するのに役立ち、体験を改善します。

ブラウザの設定を通じてクッキーを管理または無効にすることができます。必須クッキーを無効にすると、ウェブサイトの一部の機能が正しく機能しない可能性があることに注意してください。

5. データの保持

私たちは、このポリシーに記載された目的を達成するため、法的義務を遵守するため、及び紛争を解決するために必要な限り、お客様の個人情報を保持します。注文記録は、税務および会計目的のために最低5年間保持されます。お客様は、いつでもアカウントデータの削除を要求することができます（下記の「あなたの権利」を参照）。

6. データのセキュリティ

私たちは、お客様の個人情報を保護するために業界標準のセキュリティ対策を実施しています。これには以下が含まれます：

ブラウザとサーバー間で送信されるすべてのデータに対するSSL/TLS暗号化。
PCI-DSS準拠の支払い処理 — 私たちは、お客様のクレジットカード番号をサーバーに保存することはありません。
システムに対する定期的なセキュリティ監査およびアクセス制御。

私たちは合理的な予防策を講じていますが、インターネット上の送信方法や電子ストレージの方法は完全に安全ではありません。お客様のデータの絶対的な安全性を保証することはできません。

7. あなたの権利

お客様には以下の権利があります：

アクセス：私たちが保有するお客様の個人データにアクセスする権利。
訂正：不正確または不完全なデータを訂正する権利。
削除：お客様の個人データを削除する権利（法的保持要件に従う）。
異議申し立て：特定の処理の種類に異議を申し立てるか、制限する権利。
データの移植性：構造化された一般的に使用される形式でお客様のデータのコピーを要求する権利。

これらの権利を行使するには、私たちのお問い合わせページを通じてご連絡ください。30日以内にお返事いたします。

8. 子供のプライバシー

私たちのウェブサイトは、16歳未満の子供を対象としていません。私たちは、子供からの個人情報を故意に収集することはありません。もし子供からのデータを収集したことに気付いた場合は、速やかに削除します。

9. このポリシーの変更

私たちは、慣行や適用法の変更を反映するために、このプライバシーポリシーを随時更新することがあります。変更を行った場合は、このページの下部にある「最終更新日」を更新します。定期的にこのページを確認することをお勧めします。

10. お問い合わせ

このプライバシーポリシーまたはデータの取り扱いについて質問がある場合は、以下の方法でご連絡ください：

Preschool Puzzle
浜松市中区鍛冶町 218-3, 浜松市, 静岡県, 430-0928, Japan
電話：+81 53 472-8193
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最終更新日：2026年2月