Pristatymas ir Siuntimas

„Preschool Puzzle“ mes kruopščiai supakuojame kiekvieną galvosūkį, kad jis atvyktų puikios būklės, pasiruošęs jums spręsti. Štai viskas, ką reikia žinoti apie tai, kaip mes siunčiame jūsų galvosūkius.

Galvosūkiams Saugi Pakuotė

Galvosūkiai yra preciziškai pagaminti objektai — mediniai sujungimai, metaliniai užraktai ir subtilūs mechanizmai visi reikalauja tinkamos apsaugos. Kiekviena užsakymas supakuojamas su minkštomis įdėklų ir tvirtais dėžėmis, kurios neleidžia judėti transportavimo metu. Slapti dėžės ir cryptex galvosūkiai gauna papildomą apsaugą, kad apsaugotų jų judančias dalis.

Užsakymo Apdorojimas

Visi užsakymai apdorojami per 1–2 darbo dienas (pirmadienis–penktadienis, neįskaitant valstybinių švenčių). Kai jūsų galvosūkis bus supakuotas ir išsiųstas, gausite patvirtinimo el. laišką su sekimo numeriu.

Vidaus Siuntimas (Jungtinės Valstijos)

Metodas	Numatomas Pristatymas	Kaina
Standartinis Siuntimas	5–7 darbo dienos	Nemokamai užsakymams virš 49,99 €
Ekspresinis Siuntimas	1–3 darbo dienos	Apskaičiuojama kasoje

Visi standartiniai užsakymai virš 49,99 € kvalifikuojasi nemokamam siuntimui — lengvas būdas pridėti dar vieną galvosūkį prie savo kolekcijos. Užsakymai, kurie yra žemiau šios ribos, turi fiksuotą siuntimo mokestį, apskaičiuotą kasoje, atsižvelgiant į paketo svorį.

Tarptautinis Siuntimas

Mes siunčiame galvosūkius į daugumą šalių visame pasaulyje. Pristatymo laikai skiriasi priklausomai nuo paskirties:

Kanada ir Meksika: 7–14 darbo dienų
Europa: 10–18 darbo dienų
Likusi pasaulio dalis: 14–28 darbo dienų

Tarptautinio siuntimo kaštai apskaičiuojami kasoje, atsižvelgiant į paskirties vietą ir paketo svorį. Dauguma individualių galvosūkių yra kompaktiški ir lengvi, todėl siuntimo kaštai yra priimtini. Prašome atkreipti dėmesį, kad importo muitai, muitinės mokesčiai ir vietiniai mokesčiai gali būti taikomi atvykus. Šios išlaidos yra gavėjo atsakomybė ir nėra įtrauktos į mūsų kainas.

Užsakymo Sekimas

Kiekvienas siuntinys turi sekimo numerį. Kai jūsų galvosūkis bus išsiųstas, gausite el. laišką su nuoroda, kad galėtumėte stebėti savo paketą realiu laiku. Taip pat galite bet kada patikrinti savo užsakymo būseną mūsų Užsakymo Sekimo puslapyje, naudodami savo užsakymo numerį ir el. pašto adresą.

Pristatymo Bandymas

Mūsų kurjeriai bandys pristatyti į adresą, kurį nurodėte kasoje. Jei niekas nėra pasiekiamas, kurjeris gali palikti paketą saugioje vietoje arba palikti pranešimą su pakartotinio pristatymo instrukcijomis. Prašome dar kartą patikrinti savo siuntimo adresą prieš pateikdami užsakymą — neteisingas skaičius gali nusiųsti jūsų galvosūkį nepageidaujama kelione.

Siuntimo Apribojimai

Šiuo metu mes negalime siųsti į:

P.O. dėžutes
Kariniai adresai (APO/FPO/DPO)

Jei nesate tikri, ar mes pristatome į jūsų regioną, prašome susisiekti su mumis prieš užsakydami.

Pamesti, Vėluojantys ar Sugadinti Paketai

Jei sekimas rodo, kad jūsų paketas buvo pristatytas, bet jūs jo negavote, patikrinkite su kaimynais arba jūsų pastato registratūra. Jei vis dar negalite jo rasti, susisiekite su mumis per 7 dienas ir mes dirbsime su kurjeriu, kad išspręstume problemą.

Jei jūsų paketas yra žymiai vėluojamas už numatytą laiką, susisiekite su mūsų komanda. Mes ištirsime su kurjeriu ir, jei reikia, atsiųsime pakeitimo galvosūkį arba grąžinsime visą sumą.

Jei jūsų paketas atvyko akivaizdžiai sugadintas — įlenkta dėžė, sutraiškytos kampai ar grubaus tvarkymo požymiai — prašome nufotografuoti išorinę pakuotę prieš atidarant ją, tada patikrinkite galvosūkį viduje. Nedelsdami susisiekite su mumis su nuotraukomis ir mes organizuosime nemokamą pakeitimą. Mediniai ir metaliniai galvosūkiai turi atvykti tokios pačios būklės, kokioje jie paliko mūsų sandėlį.

Dovanų Užsakymai

Siunčiate galvosūkį kaip dovaną? Mes galime siųsti tiesiai gavėjui. Tiesiog įveskite jų adresą kasoje. Dovanų užsakymai nepateikia kainos informacijos pakuotėje. Jei norite, kad įtrauktume asmeninį pranešimą, paminėkite tai užsakymo pastabose ir mes jį įdėsime viduje.

Susisiekite su Mumis

Jei turite klausimų apie siuntimą ar pristatymą, susisiekite su mūsų galvosūkių palaikymo komanda per mūsų kontaktų puslapį arba skambinkite mums telefonu +370 37 408 219.

Paskutinį kartą atnaujinta: 2026 m. vasario mėn.