Polityka Prywatności

W Preschool Puzzle traktujemy Twoją prywatność poważnie. Niniejsza Polityka Prywatności wyjaśnia, jakie informacje zbieramy, jak je wykorzystujemy oraz jakie masz możliwości wyboru. Korzystając z naszej strony internetowej lub składając zamówienie, zgadzasz się na praktyki opisane w tej polityce.

1. Informacje, które zbieramy

Informacje, które podajesz

Informacje o koncie i zamówieniu: Imię, adres e-mail, adres dostawy, adres rozliczeniowy, numer telefonu oraz dane płatności, gdy składasz zamówienie lub tworzysz konto.
Komunikacja: Jakiekolwiek informacje, które podajesz, gdy kontaktujesz się z naszym zespołem obsługi klienta, przesyłasz formularz lub odpowiadasz na ankietę.

Informacje zbierane automatycznie

Dane urządzenia i przeglądania: Adres IP, typ przeglądarki, system operacyjny, URL odsyłający, oglądane strony, czas spędzony na stronach oraz dane dotyczące kliknięć.
Cookies i podobne technologie: Używamy plików cookie, pikseli i lokalnego przechowywania, aby rozpoznać Twoją przeglądarkę, zapamiętać Twoje preferencje (takie jak wybrany pojazd i zawartość koszyka) oraz analizować korzystanie ze strony.

2. Jak wykorzystujemy Twoje informacje

Wykorzystujemy zebrane informacje do:

Przetwarzania i realizacji Twoich zamówień, w tym wysyłki i płatności.
Wysyłania potwierdzeń zamówienia, powiadomień o wysyłce i aktualizacji dostawy.
Odpowiadania na Twoje zapytania dotyczące obsługi klienta.
Poprawy naszej strony internetowej, oferty produktów oraz ogólnego doświadczenia klienta.
Wykrywania i zapobiegania oszustwom lub nieautoryzowanej działalności.
Spełniania obowiązków prawnych.

Nie wykorzystujemy Twoich danych osobowych do podejmowania decyzji automatycznych ani profilowania.

3. Udostępnianie danych

Nie sprzedajemy, nie wynajmujemy ani nie wymieniamy Twoich danych osobowych osobom trzecim w celach marketingowych. Możemy udostępniać Twoje dane następującym kategoriom dostawców usług, ściśle w celu realizacji naszych usług:

Procesory płatności (np. Stripe, PayPal) do bezpiecznego przetwarzania Twoich transakcji.
Przewoźnicy (np. USPS, UPS, FedEx) do dostarczania Twoich zamówień.
Dostawcy analityki (np. Google Analytics) do zrozumienia, jak odwiedzający korzystają z naszej strony internetowej.
Dostawcy hostingu i infrastruktury, którzy przechowują i obsługują naszą stronę internetową.

Wszyscy dostawcy usług zewnętrznych są zobowiązani umową do ochrony Twoich danych i wykorzystywania ich wyłącznie do usług, które świadczą dla nas.

Możemy również ujawnić Twoje informacje, jeśli wymaga tego prawo, proces prawny lub prośba rządowa, lub w celu ochrony praw, własności lub bezpieczeństwa Preschool Puzzle, naszych klientów lub innych osób.

4. Cookies

Nasza strona internetowa wykorzystuje następujące rodzaje plików cookie:

Cookies niezbędne: Wymagane do podstawowej funkcjonalności strony (koszyk, realizacja zamówienia, zarządzanie sesją).
Cookies preferencyjne: Zapamiętują wybrany pojazd, język i preferencje wyświetlania.
Cookies analityczne: Pomagają nam zrozumieć, jak odwiedzający wchodzą w interakcję z naszą stroną internetową, abyśmy mogli poprawić to doświadczenie.

Możesz zarządzać lub wyłączyć pliki cookie w ustawieniach swojej przeglądarki. Pamiętaj, że wyłączenie plików cookie niezbędnych może uniemożliwić prawidłowe działanie niektórych funkcji strony internetowej.

5. Przechowywanie danych

Przechowujemy Twoje dane osobowe tak długo, jak jest to konieczne do realizacji celów opisanych w tej polityce, spełnienia obowiązków prawnych oraz rozwiązywania sporów. Rekordy zamówień są przechowywane przez minimum 5 lat w celach podatkowych i księgowych. Możesz w każdej chwili zażądać usunięcia danych swojego konta (zobacz Twoje Prawa poniżej).

6. Bezpieczeństwo danych

Wdrażamy standardowe środki bezpieczeństwa w celu ochrony Twoich danych osobowych, w tym:

Szyfrowanie SSL/TLS dla wszystkich danych przesyłanych między Twoją przeglądarką a naszymi serwerami.
Przetwarzanie płatności zgodne z PCI-DSS — nigdy nie przechowujemy pełnego numeru karty kredytowej na naszych serwerach.
Regularne audyty bezpieczeństwa i kontrole dostępu do naszych systemów.

Chociaż podejmujemy rozsądne środki ostrożności, żadna metoda przesyłania danych przez internet ani elektronicznego przechowywania nie jest całkowicie bezpieczna. Nie możemy zagwarantować absolutnego bezpieczeństwa Twoich danych.

7. Twoje prawa

Masz prawo do:

Dostępu do danych osobowych, które posiadamy na Twój temat.
Poprawienia wszelkich nieścisłych lub niekompletnych danych.
Usunięcia swoich danych osobowych (z zastrzeżeniem wymogów dotyczących przechowywania danych).
Sprzeciwu lub ograniczenia niektórych rodzajów przetwarzania.
Przenoszenia danych: Żądania kopii swoich danych w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie.

Aby skorzystać z któregokolwiek z tych praw, prosimy o kontakt przez naszą stronę kontaktową. Odpowiemy w ciągu 30 dni.

8. Prywatność dzieci

Nasza strona internetowa nie jest skierowana do dzieci poniżej 16. roku życia. Nie zbieramy świadomie danych osobowych od dzieci. Jeśli dowiemy się, że zebraliśmy dane od dziecka, niezwłocznie je usuniemy.

9. Zmiany w tej polityce

Możemy od czasu do czasu aktualizować tę Politykę Prywatności, aby odzwierciedlić zmiany w naszych praktykach lub obowiązujących przepisach. Gdy wprowadzimy zmiany, zaktualizujemy datę "Ostatnia aktualizacja" na dole tej strony. Zachęcamy do okresowego przeglądania tej strony.

10. Skontaktuj się z nami

Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące tej Polityki Prywatności lub sposobu, w jaki przetwarzamy Twoje dane, skontaktuj się z nami:

Preschool Puzzle
ul. Przemysłowa 34, Katowice, Śląskie, 40-065, Poland
Telefon: +48 32 261 48 73
Formularz kontaktowy

Ostatnia aktualizacja: luty 2026