Politika zasebnosti

Pri Preschool Puzzle resno obravnavamo vašo zasebnost. Ta politika zasebnosti pojasnjuje, katere informacije zbiramo, kako jih uporabljamo in katere možnosti imate. Z uporabo naše spletne strani ali oddajo naročila se strinjate s praksami, opisanimi v tej politiki.

1. Informacije, ki jih zbiramo

Informacije, ki jih posredujete

Informacije o računu in naročilu: Ime, e-poštni naslov, naslov za dostavo, naslov za obračun, telefonska številka in podatki o plačilu, ko oddate naročilo ali ustvarite račun.
Komunikacije: Kakršne koli informacije, ki jih posredujete, ko kontaktirate našo ekipo za podporo strankam, oddate obrazec ali odgovorite na anketo.

Informacije, zbrane samodejno

Podatki o napravi in brskanju: IP naslov, vrsta brskalnika, operacijski sistem, URL, ki vas je napotil, ogledane strani, čas, preživet na straneh, in podatki o klikanju.
Piškotki in podobne tehnologije: Uporabljamo piškotke, piksle in lokalno shranjevanje za prepoznavanje vašega brskalnika, zapomnitev vaših nastavitev (kot so izbrano vozilo in vsebina nakupovalnega vozička) ter analizo uporabe spletne strani.

2. Kako uporabljamo vaše informacije

Informacije, ki jih zbiramo, uporabljamo za:

Obdelavo in izpolnjevanje vaših naročil, vključno z dostavo in plačilom.
Pošiljanje potrditev naročil, obvestil o dostavi in posodobitev o dostavi.
Odgovarjanje na vaše poizvedbe v zvezi s podporo strankam.
Izboljšanje naše spletne strani, izbire izdelkov in splošne izkušnje strank.
Odkrivanje in preprečevanje goljufij ali nepooblaščenih dejavnosti.
Upoštevanje veljavnih pravnih obveznosti.

Vaših osebnih podatkov ne uporabljamo za avtomatizirano odločanje ali profiliranje.

3. Deljenje podatkov

Vaših osebnih podatkov ne prodajamo, ne oddajamo in ne trgujemo s tretjimi osebami za namene trženja. Vaše podatke lahko delimo z naslednjimi kategorijami ponudnikov storitev, izključno za namene izpolnjevanja naših storitev:

Obdelovalci plačil (npr. Stripe, PayPal) za varno obdelavo vaših transakcij.
Dostavne službe (npr. USPS, UPS, FedEx) za dostavo vaših naročil.
Analitični ponudniki (npr. Google Analytics) za razumevanje, kako obiskovalci uporabljajo našo spletno stran.
Ponudniki gostovanja in infrastrukture, ki shranjujejo in strežejo našo spletno stran.

Vsi ponudniki storitev tretjih oseb so pogodbeno zavezani k zaščiti vaših podatkov in jih uporabljajo le za storitve, ki jih zagotavljajo nam.

Vaše informacije lahko razkrijemo tudi, če to zahteva zakon, pravni postopek ali vladna zahteva, ali za zaščito pravic, premoženja ali varnosti Preschool Puzzle, naših strank ali drugih.

4. Piškotki

Naša spletna stran uporablja naslednje vrste piškotkov:

Osnovni piškotki: Potrebni za osnovno delovanje spletne strani (nakupovalni voziček, blagajna, upravljanje sej).
Piškotki za preference: Zapomnijo vaše izbrano vozilo, jezik in nastavitve prikaza.
Analitični piškotki: Pomoč pri razumevanju, kako obiskovalci interagirajo z našo spletno stranjo, da lahko izboljšamo izkušnjo.

Upravljate ali onemogočite piškotke preko nastavitev vašega brskalnika. Upoštevajte, da lahko onemogočanje osnovnih piškotkov prepreči pravilno delovanje nekaterih funkcij spletne strani.

5. Hranjenje podatkov

Vaše osebne podatke hranimo tako dolgo, kot je potrebno za izpolnitev namenov, opisanih v tej politiki, upoštevanje pravnih obveznosti in reševanje sporov. Zapisniki naročil se hranijo najmanj 5 let za davčne in računovodske namene. Kadarkoli lahko zahtevate izbris podatkov o vašem računu (glejte Vaše pravice spodaj).

6. Varnost podatkov

Uvajamo varnostne ukrepe, ki ustrezajo industrijskim standardom, za zaščito vaših osebnih podatkov, vključno z:

SSL/TLS šifriranjem za vse podatke, ki se prenašajo med vašim brskalnikom in našimi strežniki.
Obdelavo plačil, skladno s PCI-DSS — nikoli ne shranjujemo vašega celotnega številke kreditne kartice na naših strežnikih.
Rednimi varnostnimi pregledi in nadzornimi ukrepi za naše sisteme.

Čeprav sprejemamo razumne previdnostne ukrepe, nobena metoda prenosa preko interneta ali elektronskega shranjevanja ni popolnoma varna. Ne moremo zagotoviti absolutne varnosti vaših podatkov.

7. Vaše pravice

Imate pravico do:

Dostopa do osebnih podatkov, ki jih imamo o vas.
Poprave kakršnih koli netočnih ali nepopolnih podatkov.
Izbrisa vaših osebnih podatkov (ob upoštevanju pravnih zahtev po hrambi).
Nasprotovanja ali omejevanja določenih vrst obdelave.
Prenosljivosti podatkov: Zahteve po kopiji vaših podatkov v strukturirani, pogosto uporabljeni obliki.

Za uveljavitev katerekoli od teh pravic nas prosimo kontaktirajte preko naše kontaktne strani. Odgovorili bomo v 30 dneh.

8. Zasebnost otrok

Naša spletna stran ni namenjena otrokom, mlajšim od 16 let. Ne zbiramo namerno osebnih podatkov od otrok. Če postanemo obveščeni, da smo zbrali podatke od otroka, jih bomo takoj izbrisali.

9. Spremembe te politike

Občasno lahko posodobimo to politiko zasebnosti, da odraža spremembe v naših praksah ali veljavnih zakonih. Ko naredimo spremembe, bomo posodobili datum "Zadnja posodobitev" na dnu te strani. Spodbujamo vas, da to stran občasno pregledujete.

10. Kontaktirajte nas

Če imate kakršna koli vprašanja o tej politiki zasebnosti ali o tem, kako ravnamo z vašimi podatki, nas prosimo kontaktirajte:

Preschool Puzzle
Koroška cesta 64, Maribor, Podravska, 2000, Slovenia
Telefon: +386 2 620 48 17
Kontaktni obrazec

Zadnja posodobitev: februar 2026