การจัดส่งและการขนส่ง

การจัดส่ง & การขนส่ง

ที่ Preschool Puzzle เราแพ็คปริศนาและเกมไขปริศนาอย่างระมัดระวังเพื่อให้มั่นใจว่ามันจะมาถึงในสภาพที่สมบูรณ์ พร้อมสำหรับคุณในการแก้ไข นี่คือทุกสิ่งที่คุณต้องรู้เกี่ยวกับวิธีการจัดส่งปริศนาของเรา

บรรจุภัณฑ์ที่ปลอดภัยสำหรับปริศนา

ปริศนาเป็นวัตถุที่ถูกสร้างขึ้นอย่างแม่นยำ — ข้อต่อไม้ การล็อคโลหะ และกลไกที่ละเอียดอ่อนทั้งหมดต้องการการป้องกันที่เหมาะสม ทุกคำสั่งซื้อจะถูกบรรจุด้วยวัสดุรองรับและกล่องที่แข็งแรงซึ่งมีขนาดเพื่อป้องกันการเคลื่อนที่ระหว่างการขนส่ง กล่องลับและปริศนาคริปเท็กซ์จะได้รับการบรรจุเพิ่มเติมเพื่อปกป้องชิ้นส่วนที่เคลื่อนไหว

การประมวลผลคำสั่งซื้อ

คำสั่งซื้อทั้งหมดจะถูกประมวลผลภายใน 1–2 วันทำการ (วันจันทร์ถึงวันศุกร์ ยกเว้นวันหยุดราชการ) เมื่อปริศนาของคุณถูกบรรจุและจัดส่งแล้ว คุณจะได้รับอีเมลยืนยันพร้อมหมายเลขติดตาม

การจัดส่งภายในประเทศ (สหรัฐอเมริกา)

วิธีการ	เวลาจัดส่งโดยประมาณ	ค่าใช้จ่าย
การจัดส่งมาตรฐาน	5–7 วันทำการ	ฟรีสำหรับคำสั่งซื้อที่เกิน ฿49.99
การจัดส่งด่วน	1–3 วันทำการ	คำนวณที่จุดชำระเงิน

คำสั่งซื้อมาตรฐานทั้งหมดที่เกิน ฿49.99 จะมีสิทธิ์ได้รับการจัดส่งฟรี — เป็นเหตุผลที่ง่ายในการเพิ่มปริศนาอีกชิ้นในคอลเลกชันของคุณ คำสั่งซื้อที่ต่ำกว่าขีดจำกัดนี้จะมีค่าจัดส่งคงที่ซึ่งคำนวณที่จุดชำระเงินตามน้ำหนักของแพ็คเกจ

การจัดส่งระหว่างประเทศ

เราจัดส่งปริศนาไปยังประเทศส่วนใหญ่ทั่วโลก เวลาจัดส่งจะแตกต่างกันไปตามจุดหมาย:

แคนาดา & เม็กซิโก: 7–14 วันทำการ
ยุโรป: 10–18 วันทำการ
ส่วนที่เหลือของโลก: 14–28 วันทำการ

ค่าจัดส่งระหว่างประเทศจะถูกคำนวณที่จุดชำระเงินตามจุดหมายและน้ำหนักของแพ็คเกจ ปริศนาที่เป็นเอกเทศส่วนใหญ่มีขนาดกะทัดรัดและน้ำหนักเบา ทำให้ค่าจัดส่งอยู่ในระดับที่สมเหตุสมผล โปรดทราบว่าภาษีการนำเข้า ค่าธรรมเนียมศุลกากร และภาษีท้องถิ่นอาจมีผลบังคับใช้เมื่อถึงที่หมาย ค่าธรรมเนียมเหล่านี้เป็นความรับผิดชอบของผู้รับและไม่ได้รวมอยู่ในราคาของเรา

การติดตามคำสั่งซื้อ

ทุกการจัดส่งจะรวมหมายเลขติดตาม เมื่อปริศนาของคุณถูกจัดส่งแล้ว คุณจะได้รับอีเมลพร้อมลิงก์เพื่อติดตามแพ็คเกจของคุณแบบเรียลไทม์ คุณยังสามารถตรวจสอบสถานะคำสั่งซื้อของคุณได้ตลอดเวลาที่หน้า ติดตามคำสั่งซื้อ ของเราโดยใช้หมายเลขคำสั่งซื้อและที่อยู่อีเมลของคุณ

ความพยายามในการจัดส่ง

ผู้ให้บริการของเราจะพยายามจัดส่งไปยังที่อยู่ที่คุณระบุในขั้นตอนการชำระเงิน หากไม่มีใครอยู่ที่นั่น ผู้ให้บริการอาจทิ้งแพ็คเกจไว้ในสถานที่ที่ปลอดภัยหรือทิ้งบันทึกพร้อมคำแนะนำในการจัดส่งซ้ำ โปรดตรวจสอบที่อยู่จัดส่งของคุณอีกครั้งก่อนทำการสั่งซื้อ — ตัวเลขที่ผิดพลาดอาจทำให้ปริศนาของคุณไปในที่ที่ไม่ตั้งใจ

ข้อจำกัดในการจัดส่ง

ในขณะนี้ เราไม่สามารถจัดส่งไปยัง:

กล่องไปรษณีย์
ที่อยู่ทหาร (APO/FPO/DPO)

หากคุณไม่แน่ใจว่าเราจัดส่งไปยังพื้นที่ของคุณหรือไม่ โปรดติดต่อเราก่อนทำการสั่งซื้อ

แพ็คเกจที่สูญหาย ล่าช้า หรือเสียหาย

หากการติดตามแสดงว่าแพ็คเกจของคุณถูกจัดส่งแล้วแต่คุณยังไม่ได้รับ ตรวจสอบกับเพื่อนบ้านหรือแผนกต้อนรับของอาคารของคุณ หากคุณยังไม่สามารถหามันได้ ติดต่อเราภายใน 7 วันและเราจะทำงานร่วมกับผู้ให้บริการเพื่อแก้ไขปัญหา

หากแพ็คเกจของคุณล่าช้าเกินกว่าช่วงเวลาที่คาดไว้ โปรดติดต่อทีมงานของเรา เราจะตรวจสอบกับผู้ให้บริการและหากจำเป็นจะส่งปริศนาแทนหรือคืนเงินเต็มจำนวน

หากแพ็คเกจของคุณมาถึงในสภาพที่เห็นได้ชัดว่าเสียหาย — กล่องบุบ มุมยุบ หรือมีร่องรอยของการจัดการที่ไม่ดี — โปรดถ่ายภาพบรรจุภัณฑ์ด้านนอกก่อนเปิด จากนั้นตรวจสอบปริศนาภายใน ติดต่อเราทันทีพร้อมภาพถ่ายและเราจะจัดเตรียมการเปลี่ยนสินค้าฟรี ปริศนาไม้และโลหะสมควรที่จะมาถึงในสภาพเดียวกับที่ออกจากคลังสินค้า

คำสั่งซื้อของขวัญ

ส่งปริศนาเป็นของขวัญ? เราสามารถจัดส่งตรงไปยังผู้รับ เพียงแค่กรอกที่อยู่ของพวกเขาในขั้นตอนการชำระเงิน คำสั่งซื้อของขวัญจะไม่มีข้อมูลราคาในแพ็คเกจ หากคุณต้องการให้เรารวมการ์ดข้อความส่วนตัว โปรดระบุในหมายเหตุคำสั่งซื้อและเราจะใส่มันไว้ภายใน

ติดต่อเรา

หากมีคำถามใด ๆ เกี่ยวกับการจัดส่งหรือการส่งมอบ โปรดติดต่อทีมสนับสนุนปริศนาของเราผ่านหน้า ติดต่อเรา หรือโทรหาที่หมายเลข +66 38 274 183.

อัปเดตล่าสุด: กุมภาพันธ์ 2026