Toimitus ja lähetys

Toimitus & Lähetys

Preschool Puzzle -verkkosivustolla pakkaamme huolellisesti jokaisen aivopähkinän ja palapelin varmistaaksemme, että se saapuu täydellisessä kunnossa, valmiina ratkaistavaksi. Tässä on kaikki, mitä sinun tarvitsee tietää siitä, miten lähetämme palapelejäsi.

Palapelien Turvallinen Pakkaus

Aivopähkinät ovat tarkkuusvalmistettuja esineitä — puujointit, metalliliitokset ja herkät mekanismit tarvitsevat kaikki asianmukaista suojaa. Jokainen tilaus pakataan pehmustetuilla inserteillä ja tukevilla laatikoilla, jotka on mitoitettu estämään siirtyminen kuljetuksen aikana. Salaiset laatikot ja cryptex-palapelit saavat ylimääräistä pehmustusta liikkuvien osien suojaamiseksi.

Tilausprosessointi

Kaikki tilaukset käsitellään 1–2 arkipäivän sisällä (maanantaista perjantaihin, julkiset lomat pois lukien). Kun palapelisi on pakattu ja lähetetty, saat vahvistussähköpostin, jossa on seurantanumero.

Kotimaan Lähetys (Suomi)

Kaikki normaali tilaukset, jotka ylittävät 49,99 €, oikeuttavat ilmaiseen toimitukseen — helppo syy lisätä toinen aivopähkinä kokoelmaasi. Tilaukset, jotka ovat alle tämän rajan, sisältävät kiinteän toimitusmaksun, joka lasketaan kassalla paketin painon mukaan.

Kansainvälinen Lähetys

Me toimitamme palapelejä useimpiin maihin ympäri maailmaa. Toimitusajat vaihtelevat määränpään mukaan:

• Kanada & Meksiko: 7–14 arkipäivää
• Eurooppa: 10–18 arkipäivää
• Muu maailma: 14–28 arkipäivää

Kansainväliset toimituskustannukset lasketaan kassalla määränpään ja paketin painon mukaan. Useimmat yksittäiset aivopähkinät ovat kompakteja ja kevyitä, mikä pitää toimituskustannukset kohtuullisina. Huomioithan, että tuontiverot, tullimaksut ja paikalliset verot voivat tulla maksettavaksi saapuessasi. Nämä maksut ovat vastaanottajan vastuulla eivätkä sisälly hinnoitteluumme.

Tilausseuranta

Jokaisessa lähetyksessä on seurantanumero. Kun palapelisi lähetetään, saat sähköpostin, jossa on linkki pakettisi seuraamiseen reaaliajassa. Voit myös tarkistaa tilauksesi tilan milloin tahansa meidän Tilausseuranta -sivullamme käyttämällä tilaustasi ja sähköpostiosoitettasi.

Toimitusyritykset

Kuljetusliikkeemme yrittävät toimittaa paketin osoitteeseen, jonka annoit kassalla. Jos kukaan ei ole paikalla, kuljetusliike voi jättää paketin turvalliseen paikkaan tai jättää ilmoituksen uudelleen toimitusohjeilla. Tarkista huolellisesti toimitusosoitteesi ennen tilauksen tekemistä — väärä numero voi lähettää palapelisi tahattomalle seikkailulle.

Toimitusrajoitukset

Tällä hetkellä emme voi lähettää seuraaviin osoitteisiin:

• P.O. laatikot
• Välineosoitteet (APO/FPO/DPO)

Jos et ole varma, toimitammeko alueellesi, ota meihin yhteyttä ennen tilaamista.

Kadonneet, Viivästyneet tai Vaurioituneet Paketit

Jos seuranta näyttää, että pakettisi on toimitettu, mutta et ole saanut sitä, tarkista naapureilta tai rakennuksesi vastaanotosta. Jos et vieläkään löydä sitä, ota meihin yhteyttä 7 päivän sisällä, niin työskentelemme kuljetusliikkeen kanssa ongelman ratkaisemiseksi.

Jos pakettisi on merkittävästi viivästynyt arvioidun aikarajan yli, ota yhteyttä tiimiimme. Tutkimme asiaa kuljetusliikkeen kanssa ja, jos tarpeen, lähetämme korvaavan palapelin tai palautamme koko summan.

Jos pakettisi saapuu näkyvästi vaurioituneena — painautunut laatikko, murskaantuneet kulmat tai merkkejä karkeasta käsittelystä — ota valokuva ulkopakkauksesta ennen sen avaamista, tarkista sitten palapeli sisällä. Ota meihin heti yhteyttä valokuvien kanssa, niin järjestämme ilmaisen korvauksen. Puiset ja metalliset aivopähkinät ansaitsevat saapua samaan kuntoon, jossa ne lähtivät varastostamme.

Lahjatilaukset

Lähetätkö aivopähkinän lahjaksi? Voimme lähettää suoraan vastaanottajalle. Syötä vain heidän osoitteensa kassalla. Lahjatilaukset eivät sisällä hintatietoja paketissa. Jos haluat, että liitämme henkilökohtaisen viestikortin, mainitse siitä tilausmuistiinpanoissa, niin laitamme sen sisään.

Ota Meihin Yhteyttä

Jos sinulla on kysymyksiä toimituksesta tai lähetyksestä, ota yhteyttä palapelitukitiimiimme meidän yhteydenottosivullamme tai soita meille numeroon +358 3 364 7219.

Viimeksi päivitetty: Helmikuu 2026