Dasar Privasi

Di Preschool Puzzle, kami mengambil serius privasi anda. Dasar Privasi ini menerangkan maklumat yang kami kumpulkan, bagaimana kami menggunakannya, dan pilihan yang anda ada. Dengan menggunakan laman web kami atau membuat pesanan, anda bersetuju dengan amalan yang diterangkan dalam dasar ini.

1. Maklumat yang Kami Kumpul

Maklumat yang anda berikan

Maklumat akaun dan pesanan: Nama, alamat emel, alamat penghantaran, alamat pengebilan, nombor telefon, dan butiran pembayaran apabila anda membuat pesanan atau mencipta akaun.
Komunikasi: Sebarang maklumat yang anda berikan apabila anda menghubungi pasukan perkhidmatan pelanggan kami, menghantar borang, atau menjawab tinjauan.

Maklumat yang dikumpul secara automatik

Data peranti dan pelayaran: Alamat IP, jenis pelayar, sistem pengendalian, URL rujukan, halaman yang dilihat, masa yang dihabiskan di halaman, dan data klik.
Cookies dan teknologi serupa: Kami menggunakan cookies, piksel, dan penyimpanan tempatan untuk mengenali pelayar anda, mengingati pilihan anda (seperti kenderaan yang dipilih dan kandungan troli), dan menganalisis penggunaan laman.

2. Cara Kami Menggunakan Maklumat Anda

Kami menggunakan maklumat yang kami kumpulkan untuk:

Memproses dan memenuhi pesanan anda, termasuk penghantaran dan pembayaran.
Menghantar pengesahan pesanan, notifikasi penghantaran, dan kemas kini penghantaran.
Menjawab pertanyaan perkhidmatan pelanggan anda.
Memperbaiki laman web kami, pemilihan produk, dan pengalaman keseluruhan pelanggan.
Mengesan dan mencegah penipuan atau aktiviti yang tidak dibenarkan.
Mematuhi kewajipan undang-undang yang berkenaan.

Kami tidak menggunakan maklumat peribadi anda untuk pengambilan keputusan automatik atau pemprofilan.

3. Perkongsian Data

Kami tidak menjual, menyewa, atau memperdagangkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Kami mungkin berkongsi data anda dengan kategori penyedia perkhidmatan berikut, semata-mata untuk tujuan memenuhi perkhidmatan kami:

Pemproses pembayaran (contohnya, Stripe, PayPal) untuk memproses transaksi anda dengan selamat.
Penghantar (contohnya, USPS, UPS, FedEx) untuk menghantar pesanan anda.
Penyedia analitik (contohnya, Google Analytics) untuk memahami bagaimana pelawat menggunakan laman web kami.
Penyedia hosting dan infrastruktur yang menyimpan dan menyajikan laman web kami.

Semua penyedia perkhidmatan pihak ketiga terikat secara kontrak untuk melindungi data anda dan menggunakannya hanya untuk perkhidmatan yang mereka berikan kepada kami.

Kami juga mungkin mendedahkan maklumat anda jika diperlukan oleh undang-undang, proses undang-undang, atau permintaan kerajaan, atau untuk melindungi hak, harta, atau keselamatan Preschool Puzzle, pelanggan kami, atau orang lain.

4. Cookies

Laman web kami menggunakan jenis cookies berikut:

Cookies penting: Diperlukan untuk fungsi asas laman (troli, pembayaran, pengurusan sesi).
Cookies pilihan: Mengingati kenderaan yang dipilih, bahasa, dan pilihan paparan anda.
Cookies analitik: Membantu kami memahami bagaimana pelawat berinteraksi dengan laman web kami supaya kami dapat memperbaiki pengalaman.

Anda boleh mengurus atau melumpuhkan cookies melalui tetapan pelayar anda. Sila ambil perhatian bahawa melumpuhkan cookies penting mungkin menghalang beberapa ciri laman daripada berfungsi dengan betul.

5. Penahanan Data

Kami menyimpan maklumat peribadi anda selama mana yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang diterangkan dalam dasar ini, mematuhi kewajipan undang-undang, dan menyelesaikan pertikaian. Rekod pesanan disimpan selama minimum 5 tahun untuk tujuan cukai dan perakaunan. Anda boleh meminta pemadaman data akaun anda pada bila-bila masa (lihat Hak Anda di bawah).

6. Keselamatan Data

Kami melaksanakan langkah-langkah keselamatan standard industri untuk melindungi maklumat peribadi anda, termasuk:

Enkripsi SSL/TLS untuk semua data yang dihantar antara pelayar anda dan pelayan kami.
Proses pembayaran yang mematuhi PCI-DSS — kami tidak pernah menyimpan nombor kad kredit penuh anda di pelayan kami.
Audit keselamatan secara berkala dan kawalan akses untuk sistem kami.

Walaupun kami mengambil langkah berjaga-jaga yang munasabah, tiada kaedah penghantaran melalui internet atau penyimpanan elektronik yang sepenuhnya selamat. Kami tidak dapat menjamin keselamatan mutlak data anda.

7. Hak Anda

Anda mempunyai hak untuk:

Akses data peribadi yang kami simpan tentang anda.
Membetulkan sebarang data yang tidak tepat atau tidak lengkap.
Memadam data peribadi anda (tertakluk kepada keperluan penahanan undang-undang).
Menentang atau mengehadkan jenis pemprosesan tertentu.
Portabiliti data: Meminta salinan data anda dalam format yang terstruktur dan biasa digunakan.

Untuk melaksanakan mana-mana hak ini, sila hubungi kami melalui halaman hubungan kami. Kami akan memberi maklum balas dalam masa 30 hari.

8. Privasi Kanak-Kanak

Laman web kami tidak ditujukan kepada kanak-kanak di bawah umur 16 tahun. Kami tidak secara sedar mengumpul maklumat peribadi daripada kanak-kanak. Jika kami menyedari bahawa kami telah mengumpul data daripada kanak-kanak, kami akan memadamkannya dengan segera.

9. Perubahan kepada Dasar Ini

Kami mungkin mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami atau undang-undang yang berkenaan. Apabila kami membuat perubahan, kami akan mengemas kini tarikh "Dikemas kini terakhir" di bahagian bawah halaman ini. Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala.

10. Hubungi Kami

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai Dasar Privasi ini atau bagaimana kami mengendalikan data anda, sila hubungi kami:

Preschool Puzzle
Lot 18 Perai Industrial Estate, Perai, Pulau Pinang, 13600, Malaysia
Telefon: +60 4-508 7321
Borang Hubungan

Dikemas kini terakhir: Februari 2026