Политика за поверителност

Политика за Поверителност

В Preschool Puzzle взимаме вашата поверителност насериозно. Тази Политика за Поверителност обяснява каква информация събираме, как я използваме и какви избори имате. Като използвате нашия уебсайт или правите поръчка, вие се съгласявате с практиките, описани в тази политика.

1. Информация, която събираме

Информация, която предоставяте

Информация за акаунта и поръчките: Име, имейл адрес, адрес за доставка, фактурен адрес, телефонен номер и данни за плащане, когато правите поръчка или създавате акаунт.
Комуникации: Всяка информация, която предоставяте, когато се свързвате с нашия екип за обслужване на клиенти, попълвате форма или отговаряте на анкета.

Информация, събирана автоматично

Данни за устройство и сърфиране: IP адрес, тип браузър, операционна система, референтен URL, прегледани страници, време, прекарано на страниците и данни за кликвания.
Бисквитки и подобни технологии: Използваме бисквитки, пиксели и локално хранилище, за да разпознаваме вашия браузър, да запомняме вашите предпочитания (като избрано превозно средство и съдържание на количката) и да анализираме използването на сайта.

2. Как използваме вашата информация

Използваме информацията, която събираме, за:

Обработка и изпълнение на вашите поръчки, включително доставка и плащане.
Изпращане на потвърждения за поръчки, известия за доставка и актуализации.
Отговаряне на вашите запитвания за обслужване на клиенти.
Подобряване на нашия уебсайт, избор на продукти и общо клиентско изживяване.
Откриване и предотвратяване на измами или неразрешена дейност.
Спазване на приложимите законови задължения.

Не използваме вашата лична информация за автоматизирано вземане на решения или профилиране.

3. Споделяне на данни

Не продаваме, наемаме или търгуваме с вашата лична информация на трети страни за маркетингови цели. Можем да споделим вашите данни с следните категории доставчици на услуги, строго за целите на изпълнение на нашите услуги:

Обработващи плащания (напр. Stripe, PayPal) за сигурна обработка на вашите транзакции.
Доставчици на доставки (напр. USPS, UPS, FedEx) за доставка на вашите поръчки.
Доставчици на аналитика (напр. Google Analytics) за разбиране на начина, по който посетителите използват нашия уебсайт.
Доставчици на хостинг и инфраструктура, които съхраняват и обслужват нашия уебсайт.

Всички доставчици на услуги от трети страни са задължени по договор да защитават вашите данни и да ги използват само за услугите, които предоставят на нас.

Можем също да разкрием вашата информация, ако е изисквана от закона, правен процес или правителствено искане, или за защита на правата, собствеността или безопасността на Preschool Puzzle, нашите клиенти или други.

4. Бисквитки

Нашият уебсайт използва следните видове бисквитки:

Основни бисквитки: Необходими за основната функционалност на сайта (количка, плащане, управление на сесии).
Бисквитки за предпочитания: Запомнят избраното от вас превозно средство, език и предпочитания за показване.
Аналитични бисквитки: Помагат ни да разберем как посетителите взаимодействат с нашия уебсайт, за да можем да подобрим изживяването.

Можете да управлявате или деактивирате бисквитките чрез настройките на браузъра си. Моля, имайте предвид, че деактивирането на основни бисквитки може да попречи на някои функции на уебсайта да функционират правилно.

5. Запазване на данни

Запазваме вашата лична информация за толкова дълго, колкото е необходимо, за да изпълним целите, описани в тази политика, да спазваме законовите задължения и да разрешаваме спорове. Записите на поръчките се запазват за минимум 5 години за данъчни и счетоводни цели. Можете да поискате изтриване на данните от вашия акаунт по всяко време (вижте Вашите Права по-долу).

6. Сигурност на данните

Прилагаме стандартни мерки за сигурност в индустрията, за да защитим вашата лична информация, включително:

SSL/TLS криптиране за всички данни, предавани между вашия браузър и нашите сървъри.
Обработка на плащания, съвместима с PCI-DSS — никога не съхраняваме пълния номер на вашата кредитна карта на нашите сървъри.
Редовни одити за сигурност и контрол на достъпа до нашите системи.

Въпреки че взимаме разумни предпазни мерки, нито един метод на предаване през интернет или електронно съхранение не е напълно сигурен. Не можем да гарантираме абсолютна сигурност на вашите данни.

7. Вашите Права

Имате право да:

Получите достъп до личните данни, които притежаваме за вас.
Коригирате всякакви неточни или непълни данни.
Изтриете вашите лични данни (съобразно законовите изисквания за запазване).
Възразите или ограничите определени видове обработка.
Преносимост на данни: Да поискате копие на вашите данни в структуриран, общо използван формат.

За да упражните някое от тези права, моля, свържете се с нас чрез нашата страница за контакт. Ще отговорим в рамките на 30 дни.

8. Поверителност на децата

Нашият уебсайт не е насочен към деца под 16 години. Не събираме съзнателно лична информация от деца. Ако разберем, че сме събрали данни от дете, ще ги изтрием незабавно.

9. Промени в тази политика

Можем да актуализираме тази Политика за Поверителност от време на време, за да отразим промени в нашите практики или приложимите закони. Когато правим промени, ще актуализираме датата "Последна актуализация" в долната част на тази страница. Насърчаваме ви да преглеждате тази страница периодично.

10. Свържете се с нас

Ако имате въпроси относно тази Политика за Поверителност или как обработваме вашите данни, моля, свържете се с нас:

Preschool Puzzle
ул. Индустриална 18, Пловдив, Пловдив, 4000, Bulgaria
Телефон: +359 32 963 517
Форма за контакт

Последна актуализация: февруари 2026