Datenschutzerklärung

Bei Preschool Puzzle nehmen wir den Schutz Ihrer Daten sehr ernst. Diese Datenschutzerklärung erläutert, welche Informationen wir erheben, wie wir sie verwenden und welche Wahlmöglichkeiten Sie haben. Durch die Nutzung unserer Website oder die Aufgabe einer Bestellung stimmen Sie den in dieser Erklärung beschriebenen Praktiken zu.

1. Informationen, die wir erheben

Informationen, die Sie bereitstellen

Konto- und Bestellinformationen: Name, E-Mail-Adresse, Lieferadresse, Rechnungsadresse, Telefonnummer und Zahlungsdaten, wenn Sie eine Bestellung aufgeben oder ein Konto erstellen.
Kommunikation: Alle Informationen, die Sie uns bei der Kontaktaufnahme mit unserem Kundenservice, beim Ausfüllen eines Formulars oder bei der Teilnahme an einer Umfrage mitteilen.

Automatisch erhobene Informationen

Geräte- und Browserdaten: IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, verweisende URL, aufgerufene Seiten, Verweildauer auf den Seiten und Klickpfaddaten.
Cookies und ähnliche Technologien: Wir verwenden Cookies, Pixel und lokale Speicherung, um Ihren Browser zu erkennen, Ihre Einstellungen zu speichern (z. B. ausgewählte Produkte und Warenkorbinhalte) und die Nutzung der Website zu analysieren.

2. Wie wir Ihre Informationen verwenden

Wir verwenden die erhobenen Informationen, um:

Ihre Bestellungen zu bearbeiten und abzuwickeln, einschließlich Versand und Zahlung.
Bestellbestätigungen, Versandbenachrichtigungen und Lieferupdates zu versenden.
Ihre Kundenservice-Anfragen zu beantworten.
Unsere Website, Produktauswahl und das gesamte Kundenerlebnis zu verbessern.
Betrug oder unbefugte Aktivitäten zu erkennen und zu verhindern.
Geltenden gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen.

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten nicht für automatisierte Entscheidungsfindung oder Profiling.

3. Datenweitergabe

Wir verkaufen, vermieten oder handeln Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte zu Marketingzwecken. Wir geben Ihre Daten ausschließlich zur Erfüllung unserer Dienstleistungen an folgende Kategorien von Dienstleistern weiter:

Zahlungsdienstleister (z. B. Stripe, PayPal) zur sicheren Abwicklung Ihrer Transaktionen.
Versanddienstleister (z. B. Österreichische Post, DPD, GLS) zur Zustellung Ihrer Bestellungen.
Analyseanbieter (z. B. Google Analytics), um zu verstehen, wie Besucherinnen und Besucher unsere Website nutzen.
Hosting- und Infrastrukturanbieter, die unsere Website speichern und bereitstellen.

Alle Drittanbieter sind vertraglich verpflichtet, Ihre Daten zu schützen und ausschließlich für die Dienstleistungen zu verwenden, die sie für uns erbringen.

Wir können Ihre Daten auch offenlegen, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist, im Rahmen eines Gerichtsverfahrens oder auf behördliche Anordnung, oder um die Rechte, das Eigentum oder die Sicherheit von Preschool Puzzle, unseren Kundinnen und Kunden oder anderen zu schützen.

4. Cookies

Unsere Website verwendet folgende Arten von Cookies:

Notwendige Cookies: Erforderlich für grundlegende Website-Funktionen (Warenkorb, Bestellvorgang, Sitzungsverwaltung).
Präferenz-Cookies: Speichern Ihre ausgewählten Produkte, Sprach- und Anzeigeeinstellungen.
Analyse-Cookies: Helfen uns zu verstehen, wie Besucherinnen und Besucher mit unserer Website interagieren, damit wir das Erlebnis verbessern können.

Sie können Cookies über Ihre Browsereinstellungen verwalten oder deaktivieren. Bitte beachten Sie, dass die Deaktivierung notwendiger Cookies dazu führen kann, dass einige Funktionen der Website nicht ordnungsgemäß arbeiten.

5. Datenspeicherung

Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten so lange auf, wie es zur Erfüllung der in dieser Erklärung beschriebenen Zwecke, zur Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen und zur Beilegung von Streitigkeiten erforderlich ist. Bestellunterlagen werden für steuerliche und buchhalterische Zwecke mindestens 5 Jahre aufbewahrt. Sie können jederzeit die Löschung Ihrer Kontodaten beantragen (siehe „Ihre Rechte" weiter unten).

6. Datensicherheit

Wir setzen branchenübliche Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ein, darunter:

SSL/TLS-Verschlüsselung für alle Daten, die zwischen Ihrem Browser und unseren Servern übertragen werden.
PCI-DSS-konforme Zahlungsabwicklung – wir speichern niemals Ihre vollständige Kreditkartennummer auf unseren Servern.
Regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen und Zugangskontrollen für unsere Systeme.

Obwohl wir angemessene Vorkehrungen treffen, ist keine Methode der Datenübertragung über das Internet oder der elektronischen Speicherung vollständig sicher. Wir können die absolute Sicherheit Ihrer Daten nicht garantieren.

7. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf:

Auskunft über die personenbezogenen Daten, die wir über Sie gespeichert haben.
Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten.
Löschung Ihrer personenbezogenen Daten (vorbehaltlich gesetzlicher Aufbewahrungspflichten).
Widerspruch gegen bestimmte Arten der Verarbeitung oder deren Einschränkung.
Datenübertragbarkeit: Anforderung einer Kopie Ihrer Daten in einem strukturierten, gängigen Format.

Um eines dieser Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte über unsere Kontaktseite. Wir werden innerhalb von 30 Tagen antworten.

8. Datenschutz von Kindern

Unsere Website richtet sich nicht an Kinder unter 16 Jahren. Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern. Sollten wir feststellen, dass wir Daten eines Kindes erhoben haben, werden wir diese umgehend löschen.

9. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen unserer Praktiken oder geltender Gesetze widerzuspiegeln. Bei Änderungen aktualisieren wir das Datum „Zuletzt aktualisiert" am Ende dieser Seite. Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig zu überprüfen.

10. Kontakt

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zum Umgang mit Ihren Daten haben, kontaktieren Sie uns bitte:

Preschool Puzzle
Industriezeile 34, Linz, Oberösterreich, 4020, Austria
Telefon: +43 732 908 471
Kontaktformular

Zuletzt aktualisiert: Februar 2026